相约旅途QQ群:371275530
旅游频道客服QQ:2631680885
旅游频道咨询电话:17757411661
出境游

{余姚市河姆渡国际旅行社}2019年2月2日欧洲德法意瑞11日游4-5星含接送

向左 向右
  • 1/1
出游天数:一日游
交通方式:飞机
酒店标准:4-5星
发团日期:2月2日
咨询联系:国内:22668158、22668178;出境:22227833、22227822、22227899
联系地址:余姚市四明西路388号-390号

¥ 15800

立即预订

建议提前30天预订

含接送
已有 170 人浏览该线路
 

行程安排

第1天

旅游说明书之产品特色栏

出发日期:2019年2月2日

签证国家:法国签证

出游人数:30人团

航空公司:精选中国国际航空公司,法兰克福进,罗马出,不走回头路!

酒店星级:酒店升级!欧洲当地4-5星级酒店双人标准间

用餐标准中式5菜1汤 + 年夜饭升级增加饺子和龙虾

服务升级:境外提供免费WIFI服务(4-5人/台),旅游见闻随时分享!

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


旅游说明书之旅游行程单

境外自费项目说明:导游如介绍当地特色节目后,游客继续有兴趣参加的,费用请现付导游。

日期

行程

第一天

 

宁波/杭州/温州Q北京Q法兰克福  参考航班:CA931 1355/1715国内段航班需另配)

各位游客按照规定的集合时间,于宁波栎社机场/杭州萧山机场/温州龙湾机场集合,搭乘班机经转机前往德国法兰克福。夜宿法兰克福附近。

(宁波/杭州/温州客人请提前一天到达北京,入住酒店)

/

第二天

 

法兰克福580公里巴黎

今天游览内容:法兰克福城市观光(不少于45分钟):游览罗马贝格广场;外观市政厅、加冕教堂;欣赏正义天使像;漫步于美茵河畔,眺望两岸美丽风景。夜宿巴黎附近。(此天晚餐不含)

/

第三天

 

巴黎

今天游览内容:参观世界上三大博物馆之一的【卢浮宫】*(含中文导览器,游览时间:不少于1.5小时)。参观法国新锐景观—【蒙帕纳斯大厦】*(56层观光厅)(游览时间:不少于1小时,含上下楼),矗立在塞纳河左岸的蒙帕纳斯大厦高约208米,可以将巴黎的绚丽美景尽收眼底,在这里远眺艾菲尔铁塔是再好不过的去处。乘坐【塞纳河游船】*(游览时间:不少于50分钟,含上下船),饱览两岸名胜古迹。结束后,您可在老佛爷百货公司自行安排活动时间(不少于3小时),享受一番购物的快乐。夜宿巴黎附近。此天年夜饭特别升级增加饺子和龙虾

/

第四天

 

巴黎350公里—法国小镇

今天游览内容:巴黎城市观光(不少于1小时):游览拿破仑纪念战争胜利所在的凯旋门、以埃及方尖碑为代表的协和广场;在代表时尚浪漫的香榭丽舍大道上拍照留念。驱车前往参观位于巴黎西南的【凡尔赛宫】*(不含后花园,不含讲解,游览时间:不少于1.5小时),她是法国封建时的帝王的行宫,始建于十六世纪,后屡经扩建形成现存规模。凡尔赛宫的外观宏伟、壮观,内部陈设和装璜更富于艺术魅力,处处金碧辉煌。夜宿法国小镇。

/

 

第五天

 

法国小镇—230公里—沃韦—约10公里—蒙特勒—约 150公里—因特拉肯

今天游览内容:驱车前往日内瓦湖区游览,停留卓别林最后的故乡【沃韦】小镇观光(不少于30分钟),沃韦在中世纪开始时作为葡萄酒中心而发展繁荣起来,世界闻名的雀巢公司的总部也在这里。查理•卓别林在此度过了其晚年时光,湖畔设有卓别林的雕像。随后前往浪漫而富有田园诗意的瑞士小城蒙特勒,外观中世纪的水上城堡【西庸城堡】,它建立在日内瓦湖畔的岩石上,远观给人以漂浮在水面的奇异感觉,故被称之为建筑史上一颗奇异的珍珠,也是瑞士久负盛名的古迹之一。 结束后,驱车前往两湖之间的小镇因特拉肯,您可以在何维克大街附近自行安排活动时间(不少于2小时),这里有婀娜的雪山,安静的小镇,满眼的风景,令人流连忘返,绝对值得您为她驻足。夜宿因特拉肯附近。

/

 

第六天

 

因特拉肯—210公里—列支敦士登—160公里—富森

今天游览内容:让我们出发前往登上阿尔卑斯山系著名的雪山—【铁力士峰】*(游览时间:不少于2小时,含上下山),这是瑞士中部较高的雪山,360度旋转的缆车,以终年不融的冰川和冰川裂缝闻名世界。随后前往瑞奥边界迷你小公国—列支敦士登的首都瓦杜兹,此小国以邮票风靡了世界邮迷。城市观光(不少于20分钟):漫步于瓦杜兹大街,其纯朴民风将令您印象深刻。您还可在瓦杜兹中心街道附近自行安排活动时间(不少于45分钟),这座袖珍邮票王国一定会给您留下无尽美好回忆。夜宿富森附近。

/

第七天

 

富森(新天鹅堡)—380公里—意大利小镇

今天游览内容:出发来到浪漫之路上的【新天鹅堡】*(游览时间:不少于2小时)(由于新天鹅堡流量控制,如遇不能入内,将改为外观并现退门票,敬请见谅)。在众多的城堡中,位于慕尼黑以南的新天鹅城堡,也叫白雪公主城,它是德国的象征。这藏着有关魔法、国王,骑士的古老的民间传说,它的建立者是巴伐利亚的路德维希二世国王。他亲自参与设计这座城堡,里面有大量德国天鹅雕塑,他梦想成为一个童话般的世界城堡。由于白色城堡耸立在高高的山上,四周环山和湖泊,所以一年四季,风光各异。夜宿意大利小镇。

/

/

第八天

 

意大利小镇—120公里—威尼斯—约270公里—佛罗伦萨

今天游览内容:驱车前往威尼斯城市观光(不少于1.5小时):游览竖立着威尼斯守护神—带翅膀的狮子像的圣马可广场;外观有黄金教堂之称的圣马可大教堂;远观叹息桥,此条叹息桥是密封式拱桥建筑,只能通过桥上的小窗子由内向外望。叹息桥的两端连接法院与监狱两处,古时死囚通过此桥走向刑场前,因感叹即将结束的人生而得名。之后安排乘坐【威尼斯贡多拉游船】*(不少于25分钟,含上下船),这种船头船尾高高翘起的黑色平底凤尾小船,带领我们穿梭于这座水城,这种华丽而迷离的情调,是世界游客永远的梦。之后,让我们前往位于威尼斯本岛的T FONDACO DEI TEDESCHI BY DFS自行安排活动时间(不少于2小时),DFS位于Fondaco dei Tedeschi宫殿,它建于13世纪初(1228年),这也是威尼斯当地除总督府之外的重要历史建筑。夜宿意大利文艺复兴发源地佛罗伦萨附近。

/

第九天

 

佛罗伦萨—约60公里—圣吉米亚诺—约270公里—罗马

今天游览内容:佛罗伦萨城市观光(不少于1小时):游览佛罗伦萨的政治中心市政厅广场和那体现男人身体魅力的米开朗基罗的《大卫》雕像(等比例复制品);外观佛罗伦萨的象征—花之圣母教堂和乔托钟楼。随后让我们出发前往圣吉米亚诺,城市观光(不少于1小时),圣吉米亚诺以其特色的中世纪石塔群而闻名,被授予世界遗产,它的历史可以追溯到古罗马时代,与锡耶纳一起如同双子星,辉映着意大利的荣耀。现在的古城仍旧可以感受到浓郁的罗马气息,石墙、古井,不知通往何处的石板路,构成了这个地中海畔山城的全部。夜宿意大利首都罗马附近。(此天晚餐不含)

/

第十天

罗马Q北京  参考航班:CA940 1950/1320+1

今天游览内容:罗马城市观光(不少于30分钟):外观罗马斗兽场;欣赏建于公元315年的君士坦丁凯旋门;顺访古罗马废墟(在那些矗立的断壁残垣、庙墩孤柱前聆听曾经的辉煌)。您还可在罗马三越百货公司自行安排活动时间(不少于45分钟)。结束后,让我们在导游的带领下前往机场,搭乘班机经转机返回宁波/杭州/温州。

/

第十一天

 

北京Q宁波/杭州/温州

抵达之后,团队顺利结束!请将您的护照、全程登机牌交予领队,以便递交领馆进行销签工作。根据领馆的要求,部分客人可能会被通知前往领馆进行面试销签,请提前做好思想准备,谢谢您的配合!(销签时间约20-30个工作日)

/

/

/

团费

包含

1、行程中所述之团体经济舱机票,含机场税(团队机票出票后不可退改);

2、ADS团队旅游签证费用;

3、中文导游/领队、旅游巴士;

4、全程司导服务费;

5、行程中标明的欧洲当地星级标准酒店1/2标准间,含酒店早餐;因当地酒店原因,无法安排美式热早的,将酌情为您安排其他早餐类型。如因行程原因需赶早班机、船、火车等情况,则安排打包早餐盒。

6、行程中午餐和晚餐以中式桌餐为主,西式简餐为辅;

其中中式团餐团队以5菜1汤为标准(餐不含—游客自行解决餐食,请参照行程中标注);

(**在欧洲旅途行进过程中,为了便于游览进程的安排,可能会遇到3-4顿左右的境外退餐情况。届时我们会按照每人每顿6欧元的标准来退餐,其中瑞士段按每人每顿8欧元的标准来退餐);

7、行程表中带*的景点均含首道门票;其余景点为外观;

8、旅游意外保险费用。

9、我公司提供的WIFI设备需在旅行结束后统一回收,如发现设备破损,赔偿方案如下:

项目

类型

金额

备注说明

WIFI

赔偿标准

WIFI 设备

500 元/台

丢失或不归还,以及设备进水无法开机

设备损坏

200 元/台

设备外观损坏明显、碎屏

屏幕刮花、接口损坏

100 元/台

屏幕磨花严重,USB 接口损坏

USB 数据线

10 元/根

丢失或不归还、无法正常使用

 

团费

不含

1、护照费用;

2、酒店内电话、传真、洗熨、行李搬运、收费电视、饮料等私人费用;

3、在欧洲各服务性行业的员工(包括酒店、餐厅服务生以及旅游团司机导游等)除较低的服务费收入外,客人给予的小费是其较为重要的收入来源,因此欧洲一直有给予小费的习俗。入乡随俗,如果您在欧洲获得了他人的服务并感觉满意,可适当给予小费以示感谢。

4、服务项目未提到的其他费用,例如特种门票(博览会、缆车等);

5、行程以外自费项目(包括自费活动期间的用车、导游和司机服务等费用)

6、全程境外欧洲酒店单房差人民币3600元/间(单人间)

7、与签证办理相关的未成年人公证,认证等相关费用;

8、依旅游业现行作业惯例,本公司将依据最终出团人数,调整房间分房情况(包括夫妻分开住宿或加床)。

特别提醒

1、保险:强烈建议出行游客购买个人旅游意外保险。具体保险险种请在报名时向销售人员咨询并购买。

2、旅游行程:本行程为参考旅游行程,我司将根据航空公司出票时的航班时间及出入港口,对行程游览的先后顺序做出合理调整,但不影响原定的标准及旅游景点。我司可以根据旅游目的地实际情况,在保证行程景点游览的前提下,对景点游览的先后顺序作合理的调整。

3、不可抗力因素:如遇不可抗力因素(如塌方、大雪塞车、天气、航班延误等原因),造成行程延误或不能完成游览或缩短游览时间,不视旅行社违约。按《中国人民共和国旅游法》第六十七条,与七十五条处理。

4、燃油差价:由于国际燃油价格不断变化,若航空公司通知因调整航空燃油价格而导致机票价格上升,客人需另外补交燃油升幅的差价。

5、团费差价:由于机票升幅、pomo促销、我司各地区分公司定价、导致不同日期报名甚至同团出发的客人,团费有较大差异,属于正常现象,敬请旅客注意,!

6、签证问题:

(1)由于欧洲申根国家的要求,旅行社有权根据团队的实际情况调整申请申根签证的国家。
(2)参加欧洲团队客人须随团旅游,团进团出,不可探亲访友、进行商务活动等其他目的,同时保证不离团,纯旅游是此次参团目的。

(3)回程抵达当天客人将护照和登机牌交与旅行社--旅行社送回使(领)馆销签--使(领)馆通知面销--等待退回护照。
(4)持非中国公民护照或自备签证的提示。
 A.非中国护照的客人参团请自行办理签证或自行确认是否免签,并且确认持有多次进出中国的有效签证。以下信息供参考:英国和申根的免签证的护照----香港、澳门特区护照、美国、加拿大、澳大利亚、新西兰、日本、新加坡、马来西亚。

 B.持香港、澳门特区护照参团的客人须同时持有并携带回乡证出入境。 
 C.持香港的"CI""DI"(签证身份书)或持中国护照同时拥有其他国家长居权的客人,请自备签证后参团。
**以上"签证提示"仅供客人参考,是否符合免签条件由客人根据该国使领馆提供的信息予以确认,并按照相关指引自行负责出入境手续的办理。

(5)如领事馆要求面试,所需一切费用由客人自理。如果由于领事馆延迟出签证而引致的一切后果,不是我社承担的范围,产生的损失由客人承担。而且我社不排除团队推迟出发的可能,请游客谅解。

7、退团、延期和拒签:客人报名后因自身原因提出退团、延期出团或个人资料问题被领事馆拒签,客人须承担签证费及其他实际产生损失。

8、中途不参加活动:旅客在途中自行离团或不参加计划内的某项团队活动(含酒店、用餐、景点等),视为自动放弃,所交费用不予退回。

9、中途休息站:行程中途经的休息站、加油站、公共卫生间等地停留仅供休息和方便之用,游客购物为个人自主行为,游客因购物产生的纠纷与本社无关。

10、欧洲海关规定:非欧盟国家旅客入境意时,所携现金超过1万欧元、商品价值超过300欧元(经海路或空运为430欧元,15岁以下儿童为150欧元)需向海关申报;超出部分需依法缴纳关税,缴纳货款21%的金额。如未申报,将有可能被罚款或没收处理。
11、出票风险、特别扣费约定及其它
A. 出票风险:客人明白,是否获得签证,使领馆有可能在团队出发前一日才通知旅行社。旅行社接受客人委托代办签证,客人明白若获得签证后再订购机票,航空公司很有可能无法保证所需机位。为确保能按时成行,客人同意在未获得签证的情况下,旅行社可以先行预订机票,(1)在客人已提供真实签证资料的前提下,签证申请被拒签、缓签致使客人不能按时成行的,本旅行社愿意承担必要的费用【包括机票订金、签证费用、地接社业务费等】;(2)如果因客人提供虚假签证材料导致的拒签、缓签,客人须承担必要的费用【包括机票订金、签证费用、地接社业务费等】,并按退团处理,客人对此表示同意。

B.关于保证金责任:
若客人不随团回国,则保证金作为违约金不予退还;出团前未能足额缴纳保证金的,按退团处理。

C.关于签证资料真实有效性客人必须按照《欧洲各国申请团体签证必须提供的资料》提供真实有效的签证资料,如果因客人提供虚假资料,导致客人的签证申请被拒签、缓签致使客人不能按时成行的,由客人承担必要的费用。

材料真实性

l 请务必保证客人在护照签名页及签证表格上亲笔签名;

l 请务必保证客人资料的真实性;

l 如客人无法保证以上两点,我公司将谢绝客人参团!

签证办理与销签

l 因国情原因,所有欧洲使馆都有可能在团队归国以后要求客人前往使馆面试销签。如遇此项情况,请客人予以理解配合,并于领馆规定时间内进行面试,以免影响未来办理其它签证。而由面试销签产生的交通、住宿等费用将由客人自理。

l 欧洲相关国家的销签时间通常在15个工作日左右,请客人报名参团时,注意自己回国后的其他出境安排。为了避免造成不必要的麻烦,请持新版护照的客人,和团队一起走正常海关通道盖章。谢谢配合!

儿童价格

l 8周岁以下不占床的儿童报名,与成人同价。注意儿童出行需要办理公证及认证。

游客责任

l 本公司所不能控制之特殊情况下,如战争、政治动荡、天灾、恶劣天气、交通工具发生技术问题、罢工及工业行动等,本公司有权在启程前或出发后取消或替换任何一个旅游项目,亦有权取消、缩短或延长旅程。而所引发之额外支出或损失,按《旅游法》规定执行。

l 行程中所安排之机票/船票/车票/酒店或观光项目,均属团体订位,一经出发前确认及订购后,不论任何情况下而未能使用者,概不退回任何款项。

关于另行付费旅游项目的说明

各位贵宾:为了深入的体验欧洲各地的风情,更精致的享受欧洲地域文化,您可自愿参加以下项目:

游客和报名旅行社已签订《出境旅游合同》,在行程中游客和地接旅行社双方充分协商一致后才,安排另行付费的旅游项目,旅行社及导游不得以任何方式强迫游客。各位贵宾可以在自行斟酌并完全自愿的情况下对上述项目进行选择,以此来丰富自己美好的旅行体验。

欧洲自费项目明细表

名称

介绍

价格(欧元/人)

备注

国家/城市

卢浮宫讲解

拥有官方讲解资格的专业的中文讲解人员带您走进世界四大博物馆之一的卢浮宫,详细了解镇宫三宝断臂维纳斯胜利女神尼卡蒙娜丽莎的历史并做精彩的讲解。

35
(含预订费、车费、讲解员服务费、司机导游服务费)

 

法国/巴黎

凡尔赛宫

作为法兰西皇权鼎盛时代的见证者,欧洲所有皇宫的范本,凡尔赛宫被誉为所有到访欧洲的游客最值得参观的皇家宫殿。她的美丽优雅和富丽堂皇,如果不是亲临所见是绝对难以想象的!

70
(含门票、车费、讲解费、服务费)

 

巴黎圣母院

世界四大教堂之一,巴黎心脏,电影巴黎圣母院拍摄地点,见证了路易十四婚庆,拿破仑加冕,庆祝二战胜利等场面。

30
(含车费、停车费、讲解费、服务费)

 

塞纳河游船

巴黎城市就是沿塞纳河发展起来的,左右两岸景色十分优雅壮观。在船上可以一边欣赏沿途美景,一边聆听中文讲解,领略法式浪漫。

40
(含车费、船费、预订费)

 

巴黎夜游

没看过巴黎夜色,怎么算到过巴黎?闻名于世的“夜巴黎”,活色生香的法式夜生活和晚上的各色灯光使这个欧洲之都更显婀娜多姿,让人毕生难忘!夜晚璀璨灯光下,铁塔愈发迷人,各条大街小巷更散发出令人无法抗拒的浪漫气息。

70
(含车费、讲解费、服务费)

 

法国大餐

法国的海鲜种类繁多,葡萄酒更是举世闻名,来到法国当然不能错过如此的法式美味!经典法式海鲜大餐:传统法式面包、红/白葡萄酒、各式海鲜大拼盘、鲜美法式焗蜗牛、地道鹅肝酱、诱人甜品、主菜还可选择牛排/猪排/鸡排/鱼排。

80
(含预订费、餐费、服务费)

 

阿尔卑斯雪山

瑞士最负盛名的滑雪胜地、感受雄伟壮丽的阿尔卑斯山。

120
(含车费、门票、服务费)

 

瑞士/琉森

少女峰

乘坐欧洲最长的齿轮火车登上阿尔卑斯山最高的火车站,欧洲最大的阿莱奇冰川,冰宫,沿途欣赏草原、山川、村庄,风景秀丽。

190
(含车费、门票、服务费)

 

金色山口列车

金色山口列车是瑞士著名的观景列车,从莱芒湖畔的蒙特勒到琉森湖畔的琉森,沿着阿尔卑斯山山脉,一路行进。将日内瓦湖、图恩湖、布里恩茨湖和琉森湖等瑞士风光最美的湖泊连接在一起。明丽的湖水,雄伟的阿尔卑斯山,悠闲的牧场,美丽的葡萄园——您可以尽情享受多彩的风景。可以把瑞士的山水尽收眼底。真正的可以近距离的感受到瑞士的美。

100

(含车费、预定费、服务费)

 

琉森湖游船

蜜月湖泊——琉森湖,一小时的游船将湖光山色倒影在清澈的水中,让您与白天鹅一起陶醉在美丽的回忆里。

45
(含预订费、船票、服务费)

 

维罗纳

参观莎士比亚的名作罗密欧与朱丽叶的男女主角罗密欧与朱丽叶的故乡也是世界青年男女膜拜的爱情场所——维罗纳。维罗纳被视作意大利第二大的古罗化城市城内至今依然保存着从古代中世纪一直到文艺复兴时期的经典建筑如著名的圆形竞技场大圣泽诺大教堂和罗马剧场大量纪念碑和一座完好的斗兽场在过去漫长的岁月中这座写满仇恨和战争历史的小城一直被人们看作军事重镇历史古城

30

(含停车费、车费、司机服务费)

 

意大利

意大利海鲜面

品尝正宗的最具有意大利特色的海鲜面,感受意大利人对面的独特诠释。

45
(含预订费、服务费、餐厅小费)

 

贡多拉

在有限的时间里,游览威尼斯水城之精华的唯一方式,感受茜茜公主的浪漫,意大利船夫熟练的技巧带您漫游在水道胡同之间。

45
(含船票、预订费、讲解费、服务费)

 

黄金大运河

感受威尼斯共和国时代伟大建筑风采,乘坐电影007场景中快艇,穿越黄金大运河,途径280个贵族豪宅和莎士比亚名著中里亚托桥,领略交汇的东西方文明!

60
(含船票、预订费、讲解费、服务费)

 

加尔达湖游船

乘船游览意大利面积最大的湖泊加尔达湖。加尔达湖在米兰和威尼斯之间的阿尔卑斯山麓下,环湖的加尔登萨那公路,风景优美壮丽,湖区有很多古老的城镇、古堡、修道院,是意大利和欧洲人最爱的夏季度假圣地之一。

55

(含预订费、船票、服务费)

 

海德堡

秀美的海德堡是内卡河畔的文化古城和大学城它是浪漫德国的缩影曲折而幽静的小巷沟通者古堡和小河充满了诗情画意海德堡是浪漫德国的缩影八百多年间有许多诗人和艺术家来到海德堡为海德堡深深心折过19世纪德国浪漫主义在海德堡发源和发展海德堡成为了德国浪漫主义的象征地和精神圣地有许多伟大诗人和艺术家的传记不能略过海德堡没有一部世界文学史的著作可以略过海德堡

40
(含车费、预订费、服务费)

 

德国

德国猪手餐

一道享誉世界的名菜,也是德国人的传统美食之一,在巴伐利亚尤受欢迎。德国猪脚通常要选用脂肪较厚的猪后小腿,经腌制后水煮或火烤,并佐以德国酸菜等进食。火烤德国猪脚的特色就在于猪脚皮脆而不干,嚼起来非常有劲,猪肉也饱满入味。在食用德国猪脚的时候,通常还要配上地道的德国啤酒。

45
(含车费、预订费、服务费)

 

出行通知书 之旅游告知书预定报名注意事项

1.[预订提醒]

70-74岁老人,需有亲属陪同出行,并有市级三甲医院出示的健康证明(至少提供心电图、心率、呼吸道、血压四项健康证明)且签署老年人安全出游声明书》方可参加本次出行;75岁以上,为安全起见,建议不参加本次出行(如出行意愿强烈的,需提供健康证明并经旅行社同意接收报名);80岁以上,谢绝报名

未满18周岁出行,请签署《18周岁以下未成年人出游,监护人声明书》不接受无20周岁以上,60周岁以下陪同出行。

如游客报名时未告知,而后旅行社查验出不符合上述要求的,则按游客方提出取消处理,向游客收下列[预定取消]损失

请游客在预订时提供准确、完整的信息(姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童、用房数等),免产生预订错误,影响出行。如因游客提供错误个人信息而造成损失的,旅行社不承担任何责任。

在保证承诺的服务内容和标准不变、不影响游客行程的情况下,可能由联合组团的旅行社发团并提供相关服务。部分行程段可能会有不同的车辆和导游为您服务,具体以当天陪同工作人员协调安排为准。旅行社在出行前3天向游客发送《出行通知书》。

2.[预定取消]

旅行社已提早预定并确认订金给航空公司和酒店。游客需支付订金8000元/人,并在行程开始前30个工作日支付完剩余团费。游客预订后至在行前30个工作日之间,提出取消变更,游客需承担订金损失8000元/人;如在行程开始前15个工作日提出取消或变更,游客需承担损失8000元/人;如在行程开始前15个工作日内提出取消,游客需承担全额团费损失

②若旅行社单方面提出取消,以国家旅游局2014年版《团队出境旅游合同(示范文本)》第十七条为准!

3.[关于签证、出入境]

提前办理签证, 需要客人提供完整、真实的旅游签证所需材料。

是否签发签证、准予出入境,是使领馆及有关出入境部门的权力游客如被上述部门拒绝签证及出入境的,所有损失(团费、遣返机票、签证费用等)均由游客自行承担。中国大陆出入境时港澳护照请携带回乡证,中国台湾护照请携带台胞证,外籍护照请确认您有多次往返中国签证。如旅游者自理签证或旅游者持中国香港、澳门、台湾地区签发的护照、或旅游者为其他国家的公民时,旅游者应在了解相关的出入境法规的前提下,自行承担责任与风险。旅行社不对此承担责任与风险。

③如旅游者在送签截止日前未能将完整、真实的个人签证所需材料交于旅行社,使旅行社未能按计划送签,由此造成的一切损失由旅游者承担。

4.[关于机票]

旅行社向航空公司或票台,均需提前控位、确认订金及取消损失。开票前人数不可减少,一般会在出发前15个工作日开票(或被航空公司紧急催促提早开票,旅行社不再另行通知旅游者)。一旦开票,无法退票、改签等变更。

②根据航空公司规定,如前一段航班没有乘坐的,则之后的所有航段自动取消,不作任何保留且不退费。

5.[关于行程]

如遇天气原因、航空公司航班时间变更等不可抗力因素,行程会有所变动。旅行社有权视当地情况更改行程顺序及餐厅,如无不可抗力因素,决不减少行程所列景点、不降低餐标。

由于路程是固定的,若前一站的景点观光时间有拖延或塞车等,可能会造成下一个景点游玩时间缩短,敬请谅解!

③行程进行中,放弃住宿、用车、景点、餐食等任一项,均无法退费;赠送项目因天气、交通等因素不能赠送的,费用不退。

根据目的国使馆要求,客人在持团队签证参团期间,除自由活动时间外,此团队产品不允许离团,游客不得在境外非法滞留,不得擅自分团、脱团。如有不便敬请谅解。签证自理客人参团请自行保证签证能够合法使用。

交通运输部《道路旅客运输企业安全管理规范》严禁旅运大客车在凌晨2点到5点之间在公路上行驶,如因航班延误或其他非旅行社原因造成的实际行程处在限行时段时,为此而产生的计划外费用,如另行安排酒店的房费,由游客方自行承担。

6.[关于住宿]

①酒店两人一间,请互相礼让使用卫生设施、电器设备等。团队有时候出现单男单女,分房时夫妻可能无法分在一间双人房内,由导游临时协调,请配合。如有不接受调换者,请支付单房差费用。

②住宿无法指定房型(酒店会随机给大床或双标房),请谅解!

境外酒店没有官方公布的星级标准,请参考行业标准(各大主流订房网站普遍评价的四星或四钻酒店,即为行业参考标准的当地五星酒店;各大主流订房网站评价的五星或五钻酒店即国际五星或钻石五星酒店级别)!

7.[关于购物]

①行程中涉及的购物点,购物自愿。若无意购买请勿讨价还价,以免发生争执。购物时,请游客务必谨慎,付款前仔细查验,确保商品完好无损、配件齐全并具备相应的鉴定证书,明确了解商品售后服务流程。购买后请妥善保管相关票据。所购商品非质量问题不予退还。

②行程规定的景点、餐厅、长途中途休息站等这类购物店不属于旅游定点商店,若出现质量问题,旅行社不承担任何责任。

③游客自行前往的购物店如有质量问题,旅行社不承担任何责任。请严格遵守有关法律法规,切勿购买或携带违禁物品。

8.[关于另行付费项目]

①行程空余期间,根据游客需求可与当地导游商榷是否参加自费项目。参加请签署《自愿参加另行付费旅游项目补充协议》。②导游有权根据行程、时间、参加人数来决定是否组织,本着“自愿自费”原则,旅游者可酌情参加,旅行社不会强制消费。

自费项目当地或网购报价不一。我司安排的地接社可能价格稍贵,但正规、有保险和专业人员伴随,相对可靠。

④景区首道门票是指只有购票才能进入景区范围的门票。不包括景区内单独收费的门票。

旅游安全事项告知】  请旅游者认真阅读以下文件并切实遵守

A.[必需品的携带]

护照(有效期离本旅行回程日半年以上,无破损、磁条损坏、自行涂写、污渍水迹等)、身份证(儿童带户口簿),以备查验。

②洗漱用品(牙膏、牙刷、木梳、吹风机)、拖鞋、当季衣物(泳衣、防晒霜、太阳镜、外套在旅游车等有速冷空调处穿着)、雨伞、太阳镜、蚊虫膏、相机、充电器、插座转换器、爱喝热水的游客自带插电式热水壶

欧洲地区的电压与中国相同为220V,插座基本为双孔圆柱型;英国的电压为230V,插座基本为英式三扁插头;出发前可在各大电器商店购买专用的欧标转换插座。

欧洲买药必须凭医生处方,且医疗费昂贵,建议您带常备药品。如:创可贴、晕车药、速效救心丸、胰岛素、黄连素等;携带常备药物时,应避免是粉剂,以免被误为违禁品。年长者或健康状况不良者,宜有家人随行。如因自身疾病必须携带某些药品,应请医生开具处方,并备齐药品外文说明书和购药发票;患有心脏病、糖尿病等慢性疾病者应随身携带药物,并听从医生指示服用,不随便吃别人的药。且应提前到医院索取附有英文说明的诊断书备用。以确保在国外发病时,可获得妥善治疗。

④海关会对托运行李开箱检查,建议托运行李使用海关专用锁或不上锁。物品如丢失损坏,旅行社不承担任何责任和损失。

⑤合同附件《出行通知书》,含旅游行程相关内容(行程安排、接待旅行社、领队导游联系方式及旅途酒店信息等)。可将护照、机票、签证、身份证复印一份,存放在行李内,以便遗失后补发。用小记事本将亲友联络方式记下,以便紧急联络。

B.[服饰提醒]

欧洲大陆天气较为多变,早晚温差较大,夏秋两季较为多雨,请随身携带折叠雨伞或雨衣;衣着准备上,除搭乘游轮及进入赌场外需准备正装外,以保暖、轻松、舒适为原则;夏季时也需长袖衣物、夹克衫,以防冷暖变化;冬季或行程中须前往高原或雪山活动者,请务必带好毛衣、大衣等防寒衣物。鞋子以平底轻便的运动鞋为宜,女士请尽量不要穿高跟鞋。参观教堂或庙宇不可穿短裤、凉鞋及露肩装,视旅行安排准备正式服装。金银珠宝等贵重物品为安全起见以放置在家里为好。

欧洲各国平均气温参考(℃)

 

1月

2月

3月

4月

5月

6月

7月

8月

9月

10月

11月

12月

法国

3

4

8

11

15

23

25

24

16

14

8

5

意大利

7

9

11

15

23

28

31

31

22

17

13

8

瑞士

1

1

4

9

13

18

26

18

14

9

4

1

德国

1

2

6

11

14

23

24

16

16

10

5

2

C.[货币小费提醒]

游客出行前请自行了解关于携带钱币及物品之限制、兑换率,以免违反国家规定或被黑市欺骗。

②国人爱携带大量现金,导致境外的个别强盗专门打劫中国人。建议游客随身携带信用卡和等值100美金的保命钱。万一遭遇强盗时,最好不要强力抵抗,以保护自身安全为要,镇静记住歹徒外形,以利警方破案。

在国外支付小费是礼貌,感谢别人提供的服务,请游客入乡随俗

当您在欧洲旅游时,如果携带信用卡,请在国内提前向发卡银行确认激活,开通信用卡境外使用服务。除了准备国际信用卡(VISAMASTER)或银联卡外,请务必多准备些现金。由于欧洲各国生活习俗各不相同,许多商店未必接受信用卡而只能使用现金。欧洲主要使用的货币为欧元或者英镑(部分国家会使用当地货币,比如瑞士法郎、瑞典克朗等等),人民币不可在欧洲兑换欧元或者其它欧洲货币。建议您在出国前按您的参团行程安排以及个人需要换好的欧元或者英镑。

D.[中国海关规定与欧洲出入境]

出境中国海关时,携带手提电脑、摄像机、长焦距相机等贵重物品必须填写申报单、走红色通道,以免回程被征税;不可携带现金20000元以上人民币(或等值5000元美金以上)出境。旅行社提醒:一批次游客,请在过海关前分同行亲友携带。

②出入境时请排队,持有效护照和签证按顺序办理通关手续,不得大声喧哗。请按照要求回答中国、欧洲边检所提问题(或者出示入境函)。欧洲国家不需要填写入境卡。

③欧洲入境时,请谨慎确实回答当地移民官的询问及检查,携带之现金、支票或其它外币亦应确实申报,如被发现不实或不符,可能遭到拒绝入境,甚至被罚款或拘禁。欧盟规定18岁以上成年人每人仅可带香烟200支入境,肉类及其加工品、蔬果、种子及各类违禁品禁止携入欧洲。

按照欧盟部分机场海关规定:每人每天不得少于65-100欧元现金(各国略有不同)为最低入境欧盟标准,以免造成入境麻烦,但是最高不能携带一万欧元入境以家庭为单位!

⑤请客人不要携带假冒的欧洲名牌物品进入欧洲境内,在海关会有查验,如果遇到此种情况,海关将会予以没收,并且罚款。

⑥回中国入境时,进境公民携带境外获取的个人自用进境物品总值在5000元以内(含5000元)的,海关予以免税放行。超额的物品,被海关查到需补交税金(旅行社提醒:扔掉包装盒,收据、说明书保修卡分开且分人携带,但仍被海关查到且补交税金的,旅行社不承担责任和损失)。烟草酒精制品、照相机、摄像机等20种商品不在免税范围内,每人只能免税携带两条烟、一瓶酒。动植物、窝、新鲜水果、蔬菜、动物源性中药材、转基因生物材料及带政治性、色情等杂志严禁携带入境。

经旅游公司申请的旅游签证,根据欧盟的规定,必须是团进团出,烦请各位游客一定要注意进出海关的纪律,听从领队安排,以免出现海关拒绝入境的严重情况发生。现在新版护照在中国入关时可以选择走快速通道,但是护照上不会有中国入境章。这在实际的销签程序中少了必要的审核材料,按照ADS签证的规定,漏盖错盖海关出入境章的客人必须回国后在3个工作日内本人到领馆面销。为了避免造成不必要的麻烦,请持新版护照的客人,和团队一起走正常海关通道盖章。谢谢配合!

E.[乘坐航班提醒]

国际航班请提前3小时到机场,办理登机出入境手续。因游客未准时抵达而误机的,损失由游客自理。

大部分航空公司出发和返程欧洲国际段航班可免费托运1件行李且不超过23公斤/件。超重需游客自付超重费(特殊航班可能无免费行李或10-15公斤,具体以《出行通知书》为准)。若有欧洲境内段航班, 某些航空公司行李托运费用为客人自理,每件行李收费为25-40欧元不等(各航空公司收费标准不同)。随身手提行李5公斤为限,超过100毫升(饮料、洗发液浴液、防晒霜、面霜、牙膏、发胶等)必须托运。容器容积超过100毫升的,即使该容器未装满液体,亦不允许随身携带。锂电池、充电宝一律随身携带上飞机,不得托运(超过160wh充电宝不允许随身携带和托运)。行李请遵守航空公司和海关规定,不得携带违禁物品。护照、现金、首饰等贵重物品及自用应急药品不要托运,以免丢失

③乘坐飞机时注意飞行安全,系好安全带,不携带危险或易燃品,不在飞机升降期间使用手机、电脑等电子用品。飞机上座位均由英文字母A、B、C等顺序排列,团队登记牌的派发大部分航空公司亦是根据姓名英文的排序打印的,若夫妻,亲朋好友不在一起的话,请别着急,等待飞机起飞后,再自行调整。飞机上若亮红灯显示NO SMOKING即表示禁止吸烟,FASTEN SEATBELT即表示系上安全带,请务必遵守。

④下飞机取到行李后,务必不要拆掉行李条,待全体团员全部取到行李后方可拆除。

领取行李时如发生行李遗失或损坏的情况,请及时告知领队及导游,由导游协助向航空公司办理相关手续或申请相关索赔。

F.[行程内容提醒]

欧洲重视传统,很多大城市特别重视保护老城区、老建筑,因此在主要旅游目的地城市,已经好多年不建新建筑,常用的酒店容易有两种情况,地理位置优越的酒店,房间普遍偏小,且设施传统,设施簇新的酒店,位置又相对偏远。有些著名的优质酒店也不以豪华的设施出名,而是以该建筑的历史悠久、名人曾住过的历史甚至是酒店内的一些老家具为豪,评定酒店的好坏更侧重酒店的软件、服务。这点和中国客人平时感受很大不同,所以评判酒店的结果也会不同。

欧洲很多国家的当地酒店星评机构并不一致,而且星评机构是收费的,因此很多酒店对参加评定等级不是很积极,反而更注重以品牌、传统来传播自己的服务理念,发挥自己的独特特质。不是所有酒店均会参加评定星级,这点和中国几乎所有上点规模的酒店都要参加1-5星级评定的习惯不同,客户入住酒店可能无法参考到习以为常的中国星级评定。

团队抵达酒店时,请于柜台大厅等候分配房号及钥匙,并注意向导游领取有关入住酒店之名片(内容:酒店名字、地址、电话等。)同时记得领队/导游住宿房号,以防紧急事项时可以联系上。每天回房前,务必询问清楚明日用早时间、地点、集合时间、地点。

游客入住酒店后,应了解酒店安全须知,熟悉酒店太平门、安全路线。进入客房后,及时了解房内设备情况,如房门插销、水龙头开关、付费电视及冰箱饮料等,如有不能使用或缺损,请及时向导游反映。每家酒店马桶冲水位置皆有些小小差异,请于马桶附近导找开关,即可冲水,请匆将卫生纸外其他物品丢入马桶内,以免马桶不通。

部分欧洲酒店因历史原因或出于保护环境与节省能源因素,并未安装空调设备,如遇此项情况,请客人予以理解。

酒店客房内一般设有收费电视、外线电话、房间内有偿饮料及小食等,请向导游询问清楚后使用,以免退房结账时发生误会。如使用以上收费项目,请于退房时自行在酒店前台结算费用。

淋浴时请拉好浴帘及关闭浴室门,以免因漏水破坏客房内地毯,导致酒店要求赔偿,赔偿金额可能高达数百欧元。

如游客选择消费酒店配套健身娱乐设施(如游泳池、健身房等),请注意人身、财产安全。非旅行社安排的活动,旅行社仅限于告知、协助处理的义务。

请勿在房间外或走廊及餐厅内,穿着睡衣及拖鞋游走及大声喧哗;房内聊天,请关上房门,以免影响其他房客。

欧洲酒店房间入住时间基本在下午12点以后,部分甚至要在三点以后,退房时间一般在中午11-12点。有些酒店可能规模较小,可能只有2-4层,则可能无电梯,客人有较大件行李,也需要通过楼梯搬运,这点请您理解。

团队旅行时,早餐都是酒店提供的欧陆式早餐,并且团队与散客是分开用餐;午餐/晚餐大部分为中式餐食(五菜一汤)。长途行驶过程中会出现安排西式快餐,费用自理。

如遇到航班延误、转机或其它客观原因无法安排中式餐的情况下,导游将退餐费。如因个人原因退餐,旅行社不退餐费。

如果客人为素食者或有特殊饮食习惯,请务必在出行前告知报名社,我们将尽量满足您的需要。

旅途中为团队餐,午晚餐以中餐为主(但会配合安排一些当地的风味餐),团队餐吃饱没问题,但口味未必完全合乎理想,敬请见谅,您可自己准备一些泡面、榨菜等自己喜欢的食物以补充。团队餐不含酒类和特殊饮料,有饮酒习惯者请自行付费购买,但不可贪杯。安排自助餐时,切勿浪费,所有欧洲快餐厅采取自助式,吃完后必须自己收拾掉自己的杯盘垃圾,不要任其留在桌上。有些餐厅由于硬件所限,可能不能团队全部安排圆形大桌, 有时候可能会四-六人坐西式餐桌,但饮食用量是合理配置的。

境外以冻饮用水为主。若客人有热饮的习惯,建议自备旅行煮水用具。一般餐厅经您索取可以提供热水,某些餐厅需要支付1-2欧元;团队用餐的中餐厅,基本提供免费热水泡茶服务,请自带水杯和茶叶。

旅游者应注意健康,切勿吃生食、生海鲜、未剥皮的水果,不可光顾路边无牌照摊档,少抽烟喝酒。

③乘坐汽车游览时, 请记清楚车子名称、颜色、司机姓名、联系电话、车号码、以免找不到车子。

根据欧共体法律规定,司机每天开车时间不得超过10小时;而且中间还必须间隔一段时间停车休息,每天必须至少有12小时休息。请您务必严格遵守游览时间安排,避免耽误行程。若要求司机额外加班往往会遇到拒绝。如果因为非常特别的原因,需要与接待社非常认真提前协商甚至另外派车。

欧洲环保意识相当深,为避免空气污染,司机停车时一般不许开空调,否则会被罚款。

车上不可吃冰淇淋,带果皮食物,抽烟等;车上不可脱鞋,因每天参观地方皆须步行,脚容易出汗,也容易有臭味,而车子又为封闭式的的,气味容易悬置于车内不散,烦请大家配合。

欧洲很多观光地方管理局为保护长远性的观光,很多地方不准停车或只准上下车,所以会造成停车地方与观光区有一些路途,或要求上下车时必须动作快一点,烦请大家给予各方面的配合,上下车时需询问清楚集合时间及游览车停放地点。

④旅游者参加团体旅游时请守时、勿迟到。如遇不顺心之处,请及时向本公司工作人员反映,勿与当地服务人员直接冲突。请严格遵守团队出发当日的集中时间、境外行程安排中及返回的各个集合时间。为保证大部分游客的利益,避免极小部分游客因迟到而影响全团游客行程安排。如有小部分游客未按照指定抵达集合地,经该团其他全部游客签名,导游将根据事先约定时间准时出发。因此产生的该部分游客的损失(如出租车前往下一目的地的费用或前往目的地的机票等一切相关费用)由迟到的游客自行承担。

⑤境外购物须慎重,向商家索取发票等凭证。境外退税是旅游者的自主行为,本公司不承担退税中的相关责任及义务。

G.[财物安全注意事项]

妥善保管自己的行李物品,现金、有价证券、贵重物品应随身携带。入住酒店时请将贵重物品予以寄存。

境外使用信用卡,必须是本人,部分国家和地区对使用非本人信用卡行为视为非法。境外使用信用卡是不需要输入密码的,仅凭本人签字。请勿使用无本人签名的信用卡,无本人签名信用卡的遗失,可能会给你带来不可估量的经济损失。

欧洲各地治安参差不齐,贵重物品请随身携带,不要留在酒店客房、旅游巴士、餐厅等地方。用餐时绝对不可以将随身物品放在椅子上,一定随身带好。旅游过程中,请不要把贵重物品、证件等放在团队旅游上或者留在房间中。出现贵重物品遗失被盗,汽车公司、旅行社概不承担责任。万一遭窃盗或意外事故后,请立即通知导游,并在导游协助下,前往当地警察局或驻外使领馆,并申领遗失或被窃证明文件。

④每个酒店房间的关门上锁方法不同,临睡或出外前请务必检查阳台及客房门窗是否锁好,千万别将贵重物品置于房内,以免失窃。欧洲曾发生窃贼装扮成酒店修理工进入游客房间假借修理房间设施为名实施盗窃,请游客务必注意在修点休息时,不要将房号随便告诉陌生人,不让陌生人或自称酒店维修员随便进入客房,出入锁好房门,睡前关好房门窗、保险锁。

H.[人身安全注意事项]

集体活动是最安全的旅行方式,须听从领队导游指挥,不要离团单独行动,不要随便与陌生人搭讪,不要帮助陌生人带行李。记住旅游车号、领队导游电话等。外出时务必索取酒店名片,可按酒店名片、房卡提示的电话地址安全返回酒店。行路靠内侧,注意汽车行驶方向、交通安全。看管好自己的小孩,不让未成年人单独行动并注意安全。旅游者应遵守旅游目的地国家(地区)法律法规,尊重当地民俗,不参与毒品、赌博和色情场所活动。,

②游览时,请听从领队导游安排。迷失方向,请原地等候或打电话求救。自由活动期间,应注意人身安全,谨记导游提醒的各种注意事项及各种公告和警示牌,若需要自行外出,应随身携带地图及住宿酒店之地址电话,及当地紧急电话号码,并于出发前告知导游外出目的及所需时间,并应特别注意安全,并避免单独外出。

。拍摄照片时不要专注于眼前美景,而忽略了身边危险。经过危险地段(如陡峭、狭窄、潮湿泛滑的道路)不可拥挤,前往险峻景点时应充分考虑自身条件是否可行,参与爬山等活动时注意休息,做好防护工作。

③水上活动,请游客穿着救生衣,听从工作人员指导,不可单独前往深水或危险河道。游泳时携救生设备助游。乘快艇请抓紧扶手,不要坐船头,以免不测。泡温泉,注意水温和矿物质含量是否适合自己的身体,有疾病不宜泡温泉的,请遵医嘱。

④乘坐交通工具,应系好安全带,在交通工具停稳后方可离开。上下交通工具时须排队并优先照顾老人、儿童、妇女及残疾人,勿拥挤,以免发生意外。开车时,不要与司机交谈和催促开快车,不要将头、手、脚或行李物品伸出窗外。不要向车窗外扔物品,以免伤害他人。乘坐缆车或观光车时,服从景区工作人员安排,遇超载或其他异常情况时,千万不要乘坐。发生交通事故,应听从领队导游安排指挥,不要慌张。有人员伤害时,应尽力施救或自救,注意保护现场,避免损失扩大。

⑤应根据自身健康状况,选择是否参加有刺激性、危险性的项目,并注意人身及财产安全。谨记领队导游或工作人员的安全提示,留意安全标识,切勿违反规定。行程中或自由活动时,应选择自己能控制风险的活动。敬请游客不要参加赛车、赛马、攀岩、滑翔、探险性漂流、潜水、高山滑雪、滑板、跳伞、热气球、蹦极、冲浪等高风险活动,坚持参加者请自行承担风险。

海拔3000米以上的高原地带,易导致高原反应,请旅游者避免剧烈运动和情绪兴奋,洗澡水不易过热。16周岁以下及60周岁以上者及患有贫血、糖尿病、慢性肺病、较严重心脑血管疾病、精神病、孕妇等不宜进入高原。

⑦发生火警时勿乘电梯或跳楼,应镇定判断火情,主动实行自救;身上着火可就地打滚、用重衣物压火苗;穿过有浓烟的通道时浸湿衣物披裹,捂着口鼻贴地顺墙爬行;大火封门无法逃出时可用湿衣披裹身体、被褥堵门缝或泼水降温等待救援或呼救。

⑧为了确保旅行团顺利出行,防止旅途中意外,请旅游者在出行前做一次必要的身体检查。如存在下列健康问题的病患者,请勿报名,如隐瞒参团发生事故,责任自负:a.传染性疾病患者,如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染病人;b.心血管疾病患者,如严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人;c.脑血管疾病患者,如脑栓塞、脑出血、脑肿瘤等病人;d.呼吸系统疾病患者,如肺气肿、肺心病等病人;f.精神病患者,如癫痫及各种精神病人;g.严重贫血病患者,如血红蛋白量水平在 50 克/升以下的病人;h.大中型手术的恢复期病患者;I.孕妇及行动不便者。

⑨旅行途中身体若有不适,马上告知导游或同行人员,尽速送医治疗。途中如有诊疗、住院或购买药品,应索取诊断书及治疗证明单,以便返国后申请保险赔付。

I.[重要提示

①欧洲地区与中国的时差: (个别国家不同地区也会有时差,均以当地到达时间为准)

国家

冬令时(相比北京时间)

夏令时

德国/瑞士 /列支敦士登 /法国 /意大利 /荷兰

晚7小时

晚6小时

②电话:尽量避免在酒店房间内打国际长途,酒店会加收很高的服务费和附加费,建议使用磁卡或投币电话,固话:0086+地方区号(最前面的0去掉)+电话号码;手机:0086+手机号码 ,可向导游事先了解清楚。您可于出发前开通您手机的国际漫游和短信功能,具体自费参考如下:(详情请咨询当地10086和10010)。

国际/地区

拨回中国:

国际漫游做被叫:

德国/法国

1.99/分钟

1.99/分钟

意大利

2.99/分钟

1.99/分钟

荷兰/瑞士

2.99/分钟

2.99/分钟

③无线网络:欧洲酒店内网络普及率比中国低,很多酒店房间里面无免费网络,部分酒店大厅有免费区域,通常在务中心附近。  旅游途中一般公共消费场所,如火车站,咖啡馆等,可能会有免费无线网络,某些网络需要游览器登入或者观看广告等,有些酒店内房间内免费网络需要向总台索取密码和用户名。 

④容量计量单位:

1T.或1 tbsp.=1 tablespoon(汤匙)=3 teaspoons(茶匙)

1T.或1 tsp.=1 tablespoon(茶匙)

1c.=1 cup(杯)=16 tablespoons(汤匙)

1 1b=1 pound(磅)=16 ounces(盎司)=453.6克

长度计量单位:

1 foot(英尺)=12 inches(英尺)=0.3048 meters(米)

1 yard(码)=3 feet(英尺)=0.9144 meters(米)

1 meter(米)=39.37 inches(英寸)=3.28 feet(英尺)=1.09 yards(码)

1 mile(英里)=1.6 kilometers(公里)

液量计量单位:

1 British gallon(英制加仑)=1.2 U.S.gallons(美制加仑)

1 liters(升)=10.57 liquid quarts(液夸脱)=10 deciliters(分升)

1 deciliter(dcl)(分升)=6 tbsp(汤匙)+2 tsp.(茶匙)=3.38 U.S.fluid ounces(美制液盎司)

千量计量单位:

1 pound(磅)=16 ounces(盎司)=453.59 grams(克)

1 gram(克)=0.35 ounces(盎司)

1 kilogram(千克、公斤)=2.2046 pounds(磅)

各国特产、礼品

法国

时装,香水,古董,水晶,油画,葡萄酒,香槟

荷兰

钻石,古董,奶酪,银器,木展

德国

望远镜,照相机,刀具,皮制品,杜鹃钟,木刻,羊毛制品

瑞士

手表,军刀,巧克力,刺绣,滑雪用品,铜制品

意大利

米兰时装,玻璃制品,金器,印刷品,皮鞋,皮衣

各国服装、鞋码尺寸

 

中国

 

中国

法国

 

 

中国

法国

 

中国

法国

 

 

 

7

9

11

13

15

17

19

36

38

40

42

44

46

48

38

40

42

44

46

48

50

 

 

 

22

22.5

23

23.5

24

24.5

25

34

35

35.5

36

36.5

37

37.5

34

35

36

37

38

39

40

 

 

 

 

S

-

M

-

L

-

LL

38

40

42

44

46

48

50

44

46

48

50

52

54

56

 

 

 

 

24.5

25

25.5

26

26.5

27

27.5

39

40

41

42

43

44

45

39

40

41

42

43

44

45

当地习俗

欧洲是自助旅行很发达的国家, 世界各地的客人众多, 很多旅游设施建设充分考虑到自由行的客人,但是未必会针对团队有很便利的服务手段, 比如排队等候场所团队和散客一样、比如大巴停车场反而在较远的地方、团队用餐区域相对较差等, 请大家谅解。

欧洲是现代文化文明的典范,“您好”,“谢谢”,“对不起”等文明用语不绝于耳,推门后请注意后面是否有人随后,或有则扶好门请后面的人进门,女士、小姐优先;绝对不允许随地吐痰,吸烟,乱扔垃圾,公共场所不大声说话,排队时绝对避免插队。

欧洲生活水平高于国内,当地百姓生活消费人均约60欧元/天左右, 建议客人自备零钱1000欧元/人左右,以备不时之需。

除团队用餐的餐厅外, 欧洲国家大部分公共厕所需要收费,有些高速公路休息站也需要收费, 标准为1-2欧/人次。请自备零钱。

有些宣传民族文化、特色、特产综合在一起的景点(类似于我国的民族村),会存在商店、小摊贩向游客贩卖不同档次、不同价位的纪念品、土特产等现象。游客在景点购物,经常会发生购物纠纷事件,层出不穷。因此特别提醒游客:景点商店、小摊贩等,其所售卖的产品不论真伪、品质、价格及售后服务均无法保障,且协助游客维权亦存在困难,本公司不建议游客在景点购物,特别是高价值的物品。

进入教堂内请勿坦胸露背,否则无法进入教堂。

请注意博物馆及教堂内禁止使用闪光灯拍照的告示并遵守。参观威尼斯水晶玻璃工厂时,于制造过程表演时可拍照,但于参观成品时,禁止使用照相机或摄影机拍摄,管理人员严禁制成品被仿造。 请大家配合。

请注意欧洲大多商店周末是停止营业。

J.退税介绍

①欧洲各地许多较大的商店和百货商店列有“TAX FREE”的牌子,表明来自欧洲共同体以外的客人可以退还营业价值税,可退税的物品在购买和办理退税的手续每个国家的商店、海关各有不同,正常的手续为索要退税发票-海关检验、盖章—退钱或者退到卡里,我社导游将会详细预告有关知识。

②购物退税基本步骤:

1.在可以退税的某商店一次性购买超过一定金额就可以申请退税;填写退税表格并出示护照,向店员索要您的退税单据。

2.出境离开海关之前,在海关办理在退税单据上验放盖章的手续(贵重物品需随身携带,以便海关检查)

3.向退税公司要求退还税款。各大退税公司在欧洲各主要机场都有退税服务台,以便领到退还的税金现款或将税金直接打到信用卡上。

③商店购物:索要全球回报集团退税支票(TAX FEREE Cheque)

顾客可以通过“购物退税”(TAX FREE SHOPPING)标志识别全球回报集团的全球加盟商店。在加盟商店内,游客可以向销售人员索要全球回报集团退税支票,一次性购买规定的价值才可享受退税服务。请注意将发票和退税单(TAX FEREE Cheque)一并保存好。

④海关盖章:在离开欧盟境内前一天将退税单填好,离开欧盟境内的时候游客必须将填写完整的退税单TAX FEREE Cheque)在海关盖章,之前必须出示对应的购买物品,盖章后,游客即可以购买物品放入行李托运,亦可作为手提物品随身携带。

⑤退税服务:在海关盖章后,以在机场的现金退税柜台拿到退税现金,您可以选择不同的外币。部分退税必须退到双币国际信用卡里,则您可以将盖好章的退税发票在机场内放入免费的退税专用邮箱,约3个月左右时间,退税会入账到您预留的信用卡里。

⑥退税重要提示:在法国巴黎春天或者老佛爷百货公司购物,可以在相应商店内设的退税窗口选择以信用卡做担保(商店会收取一定金额的手续费),当场获得所退现金税款。但是,选择此类退税方法的游客必须在欧盟机场出关时将盖有退税章及海关确认章的退税表格回执寄送回退税公司。特别注意,无论何种情况,若退税公司未收到盖章的退税表格(哪怕是因为邮寄遗失),退税公司都有权从您的信用卡中扣除此笔税款。所以,我公司建议慎重选择退税方式,尽量选择在机场盖章后现场现金退税(无需信用卡做担保)。

⑦本公司导游只负责详细解释退税方法,如因游客个人填写单据错误、操作错误等原因,或遇罢工、航班晚点、海关休息及其它各类不可预知状况,导致无法成功退税,一概与本公司无涉。本公司不负责办理各项退税业务。

⑧实际退税过程中,选择退到信用卡上而不能到账的情况也时有发生,此类情况恕我公司无法查询。故建议购物时先以退不到税的价格做为参考,即使退不到税也性价比很高的,再行购买。退税知识详细请咨询:(86)10 85120895(86)21 62175539

K.[特别说明]

①传染病、精神病等患者隐瞒参团,如危及其他旅游者健康和安全的,其本人或法定监护人需承担赔偿责任。

②因旅游者自身原因(包括但不限于违法犯罪行为、过失行为、行为判断失误、疾病、自甘风险参加某些旅游项目)、第三人侵权及不可抗力或者本公司、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件,导致旅游合同无法履行或者旅游者人身、财产权益受到损害的,旅行社不承担赔偿责任,但应当协助处理,因此支出的合理费用由旅游者承担。

③由于公共交通经营者的原因造成旅游者人身损害、财产损失的,由公共交通经营者依法承担赔偿责任,旅行社只有协助旅游者向公共交通经营者索赔的义务。黄金周等旅游旺季时,由于加班机数量大增,极易引起航班延误。请游客在候机厅耐心等待,密切注意航班信息,以免误机。若航空公司因运力因素临时调整航班,旅行社将对行程作出相应调整,请配合和谅解。

④如遇恶劣天气、自然灾害、战争、恐怖活动、动乱、骚乱、罢工、突发公共卫生事件、政府行为等客观原因,造成旅游行程安排的交通服务延误、景区临时关闭、宾馆饭店临时被征用、政府机构发布橙色及以上旅游预警信息等影响旅游行程的,旅行社经向游客作出说明后,可在合理范围内变更行程及活动内容,以策安全。而所引发之额外支出或损失,按《旅游法》规定执行。旅游者不同意变更的,可解除合同。

⑤旅行社就旅游活动中可能危及旅游者人身、财产安全的情形已向旅游者作出明确的告知或警示,且事后履行了必要的救助义务的, 旅行社不承担赔偿责任。

⑥《游客意见单》是我社提高服务质量和处理游客意见的依据,请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写《游客意见单》。

⑦营造文明和谐的旅游环境,关系各位的切身利益。做文明旅游者是我们大家的义务,请遵守《中国公民出国(境)旅游文明行为指南》:中国公民,出境旅游,注重礼仪,保持尊严。讲究卫生,爱护环境;衣着得体,请勿喧哗。尊老爱幼,助人为乐;女士优先,礼貌谦让。出行办事,遵守时间:排队有序,不越黄线。文明住宿,不损用品;安静用餐,请勿浪费。健康娱乐,有益身心;赌博色情,坚决拒绝。参观游览,遵守规定;习俗禁忌,切勿冒犯。遇有疑难,咨询领馆;文明出行,一路平安。

旅游安全是旅游活动的头等大事,旅游安全是本公司与全体旅游者的共同心愿与责任。尊敬的旅游者,为了您和他人的幸福,请注意旅游安全!                       xxxxx38383xxxx

旅游有限公司

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

就主合同(旅游合同)、本文(合同附件)的特别提醒、警示、对旅行社责任免除等约定,你公司(旅行社)已提醒我注意并向我作了充分的说明,对此内容我已知悉。根据我目前的健康状况,我适宜参加本次旅游。

游客签字_                 _ (同一主合同中的游客,如由某一旅游者代表签署的,代签的权责见主合同第27条约定)

  • 用餐
  • 住宿
 

线路特色

 

线路说明

费用包含
费用不包含
推荐项目
购物说明
 

备注

出境:22227899、22227833  

联系地址:余姚市四明西路388号-390号